——评建始县政府成功处理中石油业州加油站售油纠纷事件

　　据建始网消息，8月14日上午，建始县人民政府新闻办举行第二次新闻发布会，通报了中石油业州加油站售油纠纷事件处理的始末。

　　8月1日，因中石油业州加油站短斤少两引发的纠纷事件，受到了加油车主和社会各界的广泛关注，县委、县政府高度重视，迅速作出安排部署，成立由县政府办公室牵头、相关职能部门参加的工作专班，以维护群众的根本利益为出发点，迅速开展协调处置工作。据介绍，截止8月16日晚，县政府协调处理专班已从1394名登记中核定出228名赔付对象，已赔付金额10万元。这标志着此次纠纷事件处置工作已接近尾声，可能由此引发群体性事件的这一社会矛盾得到了有效化解。

　　面对可能酿成的更加恶劣的群体性事件，建始县人民政府果断采取了一系列措施，阻止了事态的恶化，并最终让这一事件得到了妥善解决。我们注意到，无论是在事发初期成立事件处理专班，随即请专家对违犯企业的加油机进行技术鉴定，还是先后两次召开新闻发布会公布事件处理进展情况，建始县人民政府始终牢牢抓住了容易引发群体事件的关键要素——真相。在真相大白于天下的背景下，一切可能产生的谎言、流言和恐慌根本无立锥之地。

　　当今时代，互联网、移动通信为各种信息的快速搜集、整理和传播提供了平台，每个人都可能成为信息渠道和意见的表达主体，这种纷繁复杂的局面对舆论的引导作用提出了更高的要求。它要求我们对事情的真相不要掩饰，不要粉饰，更不要说谎。只有这样，才能够比较快地平息群众的情绪，取得群众的谅解，将事情缓和下来，最终求得问题的解决。若遮遮掩掩，不向群众说真话，往往会适得其反，激起群众更多的猜疑和怨愤。

　　以信息公开透明为主要手段，以事实为依据，以法律为准绳，县政府成功地化解了中石油业州加油站售油纠纷事件，这不仅提升了政府的公信力，还充分体现了其执政为民的理念。（特约记者郝顺祥 编辑蔡楚）

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中石油业州加油站售油纠纷事件处理第二次新闻发布会实录

理赔正式展开

赔偿方案出台 赔付工作11日起进行